ГУ ДСНС України у Дніпропетровській області

• Закон України "Про звернення громадян"

• Указ Президента України від 7 лютого 2008 року №109 `Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування

• Наказ ДСНС України № 127 від 10.04.2013 "Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян у системі ДСНС України"

• Порядок організації та проведення особистого прийому громадян у системі ДСНС України
• Наказ Головного управління ДСНС України у Дніпропетровській області від 17.03.2017 №131 "Про затвердження  розкладу прийому  громадян з особистих питань керівництвом Головного управління"
• Наказ Головного управління ДСНС України у Дніпропетровській області від 11.01.2019 №24 "Про організацію особистого прийому громадян в Головному управлінні"